Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг сервиса KANON VPN на условиях, изложенных ниже.

Настоящая Оферта адресована неопределенному кругу лиц и регулирует порядок предоставления Заказчику доступа к сервису KANON VPN через сайт https://kanonvpn.ru/, веб-приложение, а также Telegram-бот @kanonvpnbot.

Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе регистрация или авторизация в сервисе, пополнение баланса, создание устройства, получение VPN-ссылки, активация платного доступа или фактическое использование сервиса.

С момента акцепта Заказчиком настоящая Оферта считается заключенным договором между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящем документе.

2. Термины и определения

«Сервис KANON VPN» / «Сервис» — совокупность программных средств, сайта, веб-приложения, Telegram-бота, серверной инфраструктуры и сопутствующих инструментов, обеспечивающих предоставление Заказчику доступа к VPN-подключению и связанным функциям управления услугой.

«Сайт» — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kanonvpn.ru/.

«Веб-приложение» — пользовательский интерфейс Сервиса, доступный по адресу https://app.kanonvpn.ru/app и/или через Telegram Web App.

«Telegram-бот» — бот Исполнителя в мессенджере Telegram: @kanonvpnbot.

«Учетная запись» — запись Заказчика в Сервисе, создаваемая или идентифицируемая, в том числе, через Telegram.

«VPN-ссылка» / «Конфигурация» — предоставляемые Исполнителем данные подключения, предназначенные для использования Заказчиком в совместимом клиентском приложении.

«Устройство» — созданная в Сервисе запись подключения, привязанная к Заказчику и используемая для получения VPN-услуги.

«Баланс» — внутренний учетный показатель в интерфейсе Сервиса, отражающий объем денежных средств Заказчика, доступный для оплаты услуг.

«Пробный доступ» / «Trial» — ограниченный по времени тестовый доступ к Сервису на условиях, опубликованных на Сайте или в Веб-приложении на момент получения такого доступа.

«Тариф» — стоимость услуг, порядок списаний, лимиты и иные условия использования Сервиса, опубликованные Исполнителем на Сайте, в Веб-приложении или в Telegram-боте.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по организации и техническому обеспечению доступа к сервису KANON VPN, включая создание, выдачу, поддержку, при необходимости ротацию и прекращение действия VPN-конфигураций и устройств, а Заказчик обязуется оплачивать такие услуги на условиях настоящей Оферты.

Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет, через Сайт, Веб-приложение, Telegram-бот и иные технические средства Исполнителя.

Конкретный объем услуг, количество доступных устройств, наличие пробного доступа, стоимость и порядок списаний определяются условиями, опубликованными Исполнителем в интерфейсах Сервиса на момент оформления и/или использования соответствующей услуги.

4. Порядок заключения договора и начала оказания услуг

Для использования Сервиса Заказчик проходит авторизацию или регистрацию предусмотренным Исполнителем способом, в том числе через Telegram, получает доступ к Веб-приложению и, при необходимости, пополняет баланс.

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком. Началом оказания конкретной услуги считается совершение Исполнителем действий по предоставлению Заказчику доступа к соответствующему функционалу, VPN-конфигурации, устройству, пробному доступу или платному подключению.

Исполнитель вправе использовать автоматизированные механизмы предоставления услуг, в том числе автоматическую выдачу пробного доступа, создание устройств, ежедневные или иные списания по тарифу, а также автоматическую деактивацию услуг при отсутствии достаточного баланса, истечении trial-периода, нарушении правил использования или по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

5. Правила использования сервиса

VPN-ссылки, конфигурации и устройства предоставляются Заказчику для личного использования на условиях выбранного тарифа. Заказчик не вправе передавать доступ третьим лицам, публиковать конфигурации в открытом доступе, организовывать совместное использование, перепродажу или иное коммерческое распространение доступа без письменного согласия Исполнителя.

Заказчик обязуется использовать Сервис только в законных целях и не использовать его для рассылки спама, фишинга, несанкционированного доступа к информационным системам, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц или совершения иных противоправных действий.

Исполнитель вправе применять технические и организационные меры против злоупотреблений, включая ограничение, временную приостановку или прекращение доступа при обнаружении признаков передачи доступа третьим лицам, обхода ограничений тарифа, нетипичной многопользовательской активности, чрезмерной нагрузки, нарушения безопасности Сервиса или законодательства.

Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет совместим со всеми устройствами, приложениями, операторами связи, сетями, интернет-ресурсами и юрисдикциями. Скорость, стабильность и доступность соединения могут зависеть от оборудования Заказчика, программного обеспечения, канала связи, действий операторов связи, внешних ограничений и факторов, не зависящих от Исполнителя.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, с учетом необходимости профилактических работ, обновлений, устранения инцидентов и действий третьих лиц.

Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к информации о состоянии баланса, доступных функциях, тарифах и созданных устройствах через интерфейсы Сервиса.

Исполнитель вправе вносить изменения в функционал Сервиса, интерфейсы, тарифы, порядок предоставления пробного доступа, правила антиабуза и иные условия оказания услуг. Такие изменения применяются с момента публикации на Сайте, в Веб-приложении и/или в Telegram-боте, если иной срок не указан дополнительно.

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг.

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется указывать достоверные данные, необходимые для использования Сервиса, и поддерживать их актуальность.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие совместимого устройства, клиентского программного обеспечения, доступа в Интернет и иных технических условий, необходимых для использования Сервиса.

Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с действующими тарифами и следить за достаточностью баланса для продолжения оказания услуг.

Заказчик вправе получать информацию о своем балансе, тарифах, истории операций и созданных устройствах, а также обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с работой Сервиса.

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8. Стоимость услуг и порядок расчетов

Стоимость услуг, размер и порядок списаний, условия пополнения баланса, количество доступных устройств, условия trial-доступа и иные коммерческие условия определяются тарифами и интерфейсами Сервиса, действующими на момент совершения Заказчиком соответствующих действий.

Оплата услуг осуществляется в безналичной форме способами, доступными на Сайте, в Веб-приложении или через иные платежные инструменты, предложенные Исполнителем.

Суммы, зачисленные на баланс Заказчика, учитываются Исполнителем во внутренней системе расчетов Сервиса и используются для оплаты услуг по действующим тарифам.

Исполнитель вправе применять автоматические списания с баланса Заказчика за активные устройства, подключенные услуги и иные операции, прямо отраженные в интерфейсах Сервиса.

Моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств Исполнителю либо отражение средств на балансе Заказчика в Сервисе.

9. Возвраты и отказ от договора

Заказчик вправе отказаться от договора в части неоказанных услуг. При этом возврату подлежит сумма неиспользованного остатка денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие расходы подлежат учету в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель рассматривает обращения о возврате денежных средств при условии предоставления Заказчиком данных, достаточных для идентификации учетной записи и платежа.

Денежные средства не подлежат возврату в части услуг, которые были фактически оказаны, включая уже предоставленные устройства, использованный период доступа, израсходованный trial-доступ, а также случаи, когда доступ был ограничен или прекращен вследствие нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями операторов связи, дата-центров, производителей клиентских приложений, внешними блокировками, ограничениями третьих лиц, авариями, действиями органов власти, неисправностями оборудования Заказчика, ошибками в настройке клиентского ПО или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к отдельным интернет-ресурсам, сервисам или приложениям, если такая невозможность связана с ограничениями со стороны владельцев соответствующих ресурсов, операторов связи, клиентских приложений, государств или иных третьих лиц.

Заказчик несет самостоятельную ответственность за законность использования Сервиса и соблюдение требований применимого законодательства.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего договора, включая идентификационные данные, сведения учетной записи, контактные данные, историю операций, технические данные авторизации и использования Сервиса.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и политикой конфиденциальности Исполнителя, размещаемой на Сайте.

Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика, однако не несет ответственности за утрату или раскрытие информации, вызванные действиями третьих лиц, на которые Исполнитель объективно не может повлиять.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.

К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои сетевой инфраструктуры, военные действия, акты органов власти, эпидемии, эмбарго, блокировки, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

13. Срок действия, изменение и прекращение оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с такими изменениями.

14. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с настоящей Офертой, подлежат урегулированию путем переговоров и обязательного досудебного порядка.

Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в реквизитах, либо иным способом, предусмотренным интерфейсами Сервиса.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.